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老人护理工作中的心理开导经验分享

俗话说好,家有一老如有一宝,在社会平均年龄逐渐增大的时候,关爱老人健康不仅仅个人的家庭的责任,也逐步发展为一种社会义务。社会开办的退休老人疗养院或者经济条件好的家庭,也会培养专业的护工专门针对老人的护理。
今天我们傻大姐家政专业培训师就来分享一些关于老人心理疏导和护理上的心得技巧,希望大家有所收获。

1、保持融洽关系,以护工行为言语感染老人
护工在日常工作中应该尽可能走近老人,在言语中多使用幽默、风趣的话语消除老人对护工的距离感;一些小动作,例如嘘寒问暖、拉拉手、盖被子来博得好感,不要为那些老人重复提出的问题表现出厌烦,要礼貌地耐心解释。
要保证对待老人,做到言必行、行必果,说出口的话就要践行。一些医护工作,比如化验采样或者量体温等等,需要老人配合的要提交做好沟通,先征得老人同一段,不能让老人生出陌生感和对立感。
护工需要用心、细心、耐心以及有爱心,从而取得老人的信任,更容易地去了解老人不同的个性和思考方式。然后针对老人的个性,用自己对待生活的健康态度和精神面貌去感染老人你,总是表现出平易近人和微笑,把自己定位成自信、乐观、亲切的形象。

2、理解老人家属,争取家属的支持和信任
疗养院的老人通常都是寂寞的,级别有的人不表现出来,老人都希望子女来探望自己。得到常来、多来探望的老人的精神面貌也会好得多。一些老人的身体状况并不是很好,这就需要来自家人和子女的支持。作为护工要能理解和看出这种心态,例如,有些老人因为子女不来看完自己二而故意装病,护工就需要仔细观察老人的情绪变化和心理活动。与老人的家属取得联系,提醒他们老人的生理活动。
没有家属的老人,比如丧偶或者没有子女的老人,护工人员就需要更主动地去关爱和体贴老人,办一些小活动,号召其他乐观开朗的老人参与进来,用集体关爱来消除孤寡老人的失落和孤独。

3、避免负能量,一切言行从正能量出发,从实际出发,因人而异针对不同老人通过不同的慰藉方式进行开导。
老人随着年龄的增加,容易急躁和激动,情绪波动较大,变得敏感,一些小事就会动怒。护工在养老护理工作中,应该尽量使用鼓励性、礼貌性及安慰性话语,避免使用伤害性、指令性、负能量的用词,在心理疗法上,要以身作则,综合运用解释、支持、安慰、疏导等方法,潜移默化地开导和慰藉老人。

社会老年人比重越来越大,关爱老年人生活,达到国家倡导的“八大老有”的新标准,如今仍然需要社会和家庭共同努力,作为直接接触老人的护工,更应该从自己做起,把正面的、向上的能量传递给老人。上面的心理护理技巧你都大概懂了吗?以身作则,身体力行才是一个合格的老人护理员需要具备的基本素质。

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